FAQ
Fabrikant en bedrijfsprofiel
V1: Bent u de directe fabrikant of een handelsbedrijf?
A: Wij zijn de gecertificeerde fabriek met interne R&D, productie- en kwaliteitscontrolefaciliteiten . Alle apparatuur wordt vervaardigd op onze no .151, Zhangba East Road, Yanta District, Xi'an, China, China facility (ISO 9001 gecertificeerd) {.
Ondersteuning online video -bijeenkomst om onze productielijnen te inspecteren
 |
 |
V2: Wat is uw productiecapaciteit en doorlooptijd?
A: Onze jaarlijkse uitgang overschrijdt 400 eenheden met modulaire productielijnen . Standaardapparatuur doorlooptijd is 5-8 dagen na deposito, productielijn doorlooptijd 20-30 dagen (versneld 15- Day Slots beschikbaar) .
Aangepaste projecten vereisen +7-10 dagen voor technische validatie .
Exporteer expertise en naleving
Q3: Heb je ervaring met verzending naar Amerika, Europa, het Midden -Oosten, Azië, Afrika?
A: We hebben met succes geleverd aan 57 landen, waaronder EU, VS, ASEAN en Midden-Oosten, . Landspecifieke compliance omvat:
• CE, UL, PED, ATEX, Certificeringen, GMP -standaard
• Aanpassing lokale spanning/drukstandaarden
• Documentatie Prep (IQ, OQ, PQ, DQ, COC, HS Code Classificatie)
V4: Hoe gaat u om met de opruiming van de douane?
A: Wij bieden:
① Pre-Shipment Commercial Factice & Packing List Review
② Origin -certificering (Kamer van Koophandel Notarized)
③ on-demand inspectie van 3e partijen (SGS/BV)
③ Als u dat nodig hebt, kunnen we DDP verstrekken (inclusief schrapping en naar uw deur verzenden)
Kwaliteit en inspectie
Q5: Welke kwaliteitscontrolesystemen implementeert u?
A: ons 4- Stage QC -protocol:
Pre-Assembly: Material Certificates (MTC) Verificatie
In-process: Dimensional/Performance Checks (opgenomen)
Pre-Shipment: 48- HR Operationele test + videodocumentatie
Derden: optionele getuigeninspectie (geladen service)
V6: Wat is uw defectpercentage?
A: Veldfoutpercentage<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
Transactie en logistiek
Q7:Welke betalingsvoorwaarden biedt u aan?
A: Balanced Risk Mitigation:
• 50% TT -aanbetaling
• 50% tegen verzending van fabriek .
Alle apparatuur die wordt gedekt door 12- maand gratis garantie
V8: Hoe wordt apparatuur verpakt voor oceaanvracht?
A: Verpakking van drievoudige bescherming:
➊ Waterdichte membraanverpakking
➋ Aangepast schuim + multiplex krat (IP56 -standaard)
➌ Corner Guards met impactsensoren (dataloggers optioneel)
 |
 |
Installatie en after-sales
Q9: Biedt u een on-site installatie?
A: Opties afgestemd op uw expertise:
✅ Zelfinstallatie: HD Video Handleidingen + 24/7 Remote Guidance
✅ Engineer verzending: visumklare technici ($ 200/dag en retourvlucht en lokale accommodatie-kosten)
Opmerking: installatieplanning begint bij bestelbevestiging
|
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
V10: Wha is opgenomen in uw garantie?
A: Onze ondersteuning van 360 graden:
• Onderdelen: gratis vervanging voor productiedefecten (12 maanden)
• Arbeid: op afstand oplossen op afstand binnen 4 responstijden
• Upgrades: 15% korting op retrofits voor legacy -eenheden
Uitgebreide garantie tot 2 jaar beschikbaar .